Политика конфиденциальности

1. Обзор

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные собирает Stalkly, зачем мы их собираем, сколько храним и какие настройки вам доступны. Stalkly является независимо управляемым сервисом аналитики сообществ для серверов Discord; он не связан с Discord Inc. и не спонсируется и не одобряется Discord. Политика действует по всему миру для всех, чьи данные обрабатывает Сервис, единым согласованным набором практик, без региональных версий.

2. Когда Stalkly собирает данные

• Stalkly собирает данные только с тех серверов Discord, которые явно его включили. Владелец сервера либо администратор с правом «Управление сервером» должен добавить нашего бота, войти через официальный OAuth-вход Discord, принять наши Условия обслуживания и включить отслеживание. Пока всё это не выполнено, с этого сервера ничего не обрабатывается и не сохраняется.
• Каждое полученное событие проходит одну проверку перед записью: сервер должен оставаться включённым, отслеживание (активным, а бот) участником сервера. Отключение отслеживания или удаление бота немедленно прекращает сбор.
• Мы не собираем данные с серверов, куда нашего бота не приглашали. Мы не используем пользовательские аккаунты Discord, пользовательские токены, неофициальные клиенты или парсинг для получения данных. К платформе Discord мы обращаемся только через нашего зарегистрированного бота и официальные интерфейсы OAuth и gateway Discord.

3. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта при входе: ваш идентификатор пользователя Discord, имя пользователя, отображаемое имя, аватар и адрес электронной почты вашего аккаунта Discord, переданные официальным OAuth-входом Discord.
• Метаданные активности сообщений для включённых серверов: сам факт отправки сообщения, каким идентификатором пользователя, в каком канале и когда. Из этого строятся счётчики, тренды и рейтинги.
• Голосовая активность для включённых серверов: входы, выходы и длительность сессии по каждому голосовому каналу, вместе с состоянием микрофона, наушников, камеры и трансляции, которое сообщает Discord.
• События участия для включённых серверов: входы, выходы, изменения ника и ролей, используемые для аналитики роста, удержания и распределения ролей.
• Статус присутствия для включённых серверов: статус «в сети», «нет на месте», «не беспокоить» или «не в сети», который сообщает Discord, агрегируемый в статистику по времени активности.
• События модерации для включённых серверов: баны, кики и тайм-ауты, записанные со дня появления бота, отображаемые модераторам этого сервера.
• Платёжные данные, если вы покупаете платный план: ваш план, история платежей и счета. Данные карты и банка полностью обрабатывает PayPal; мы их никогда не видим и не храним.
• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве и файлы cookie, используемые для безопасности, управления сеансом, предотвращения злоупотреблений и запоминания языка.

4. Чего мы не собираем

• Личные сообщения. У Stalkly нет доступа к ЛС и групповым ЛС, и он никогда их не обрабатывает.
• Ничего с серверов, которые не включили Stalkly.
• Подробности rich presence: названия игр, активность прослушивания или произвольный текст статуса.
• Мы никогда не продаём данные Discord, не передаём их рекламодателям или брокерам данных и не используем для рекламы или профилирования, не связанного с описанными здесь аналитическими функциями.

5. Как мы используем ваши данные

• Чтобы формировать аналитику, которую видят владельцы, модераторы и участники включённого сервера: тренды сообщений и голоса, рост числа участников, время активности, распределение ролей и рейтинги.
• Чтобы аутентифицировать вас, поддерживать сеанс и защищать аккаунт.
• Чтобы работали необязательные уведомления, которые вы включили, о вашей собственной активности или о серверах, которыми вы управляете.
• Чтобы обрабатывать платежи и выставлять счета по платным планам.
• Чтобы связываться с вами по вопросам аккаунта, безопасности или покупок. Мы не отправляем маркетинговые письма.
• Чтобы выявлять и предотвращать злоупотребления и соблюдать требования законодательства и Developer Policy Discord.

6. Правовые основания обработки

Если законодательство о защите данных требует правового основания, мы опираемся на: ваше согласие, для необязательных функций, которые вы включаете, и для файлов cookie, не являющихся строго необходимыми; исполнение договора, для работы вашего аккаунта и любого платного плана; и наш законный интерес в предоставлении аналитики, запрошенной включённым сервером, и в обеспечении безопасности Сервиса, взвешенный против прав людей, чья активность в нём отражается. Там, где мы опираемся на согласие, вы можете отозвать его в любой момент, и это не затронет уже совершённое.

7. Ваши настройки конфиденциальности

• Полностью скрыть свой профиль, чтобы ни одна публичная страница не показывала вашу активность.
• Скрыть отдельные категории (голос, сообщения, активность или историю модерации) и оставить остальное видимым.
• Отказаться от сбора присутствия, чтобы изменения статуса вашего аккаунта отбрасывались при поступлении и никогда не сохранялись.
• Отказаться от появления в уведомлениях об активности других пользователей.
• Запросить удаление данных об активности, которые мы о вас храним.
• Все перечисленные настройки бесплатны, и ни одна из них не находится и никогда не будет находиться за платным планом. Все они доступны в Центре конфиденциальности нашей панели после входа через Discord.
• Пока профиль скрыт, период, проведённый в скрытом виде, остаётся навсегда недоступным для просмотра: обратное отключение настройки возвращает видимость на будущее и никогда не действует ретроспективно на время, которое вы хотели сохранить приватным.
• У владельцев и администраторов серверов есть равнозначные настройки для управляемых ими серверов: убрать сервер со всех публичных страниц, скрыть отдельные категории или полностью отключить отслеживание.

8. Сроки хранения

• Подробные записи событий хранятся 180 дней, после чего автоматически удаляются. Агрегированные статистики без детализации по событиям (например, суточные итоги и счётчики за всё время) хранятся, пока сервер остаётся включённым.
• Когда сервер отключает отслеживание или удаляет бота, сбор немедленно прекращается, а сохранённые данные этого сервера удаляются в течение 30 дней. Когда вы удаляете аккаунт Stalkly, запись аккаунта и данные об активности удаляются в течение 30 дней.
• Платёжные документы хранятся столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство. Резервные копии очищаются по собственному циклу и никогда не отстают от рабочих данных более чем на 30 дней.

9. Передача данных

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только: PayPal, для обработки платежей; поставщикам хостинга и инфраструктуры, которые обслуживают Сервис для нас, на основании письменных обязательств о конфиденциальности и обработке данных; когда вы сами об этом попросили, например, при отправке уведомления в принадлежащий вам webhook; и когда это требуется по закону либо для защиты прав, безопасности или имущества Stalkly, наших пользователей или общества. По запросу мы сообщим, какие поставщики обрабатывают данные от нашего имени и где они расположены.

10. Административный доступ

Небольшая, поимённо определённая группа администраторов Stalkly может получать доступ к данным за пределами одного сервера или аккаунта, исключительно для работы Сервиса, поддержки, расследования злоупотреблений и обеспечения безопасности. Доступ ограничен тем, что требует задача, а привилегированные действия журналируются.

11. Ваши права

• Доступ: узнать, какие персональные данные о вас мы храним.
• Исправление: потребовать исправить неверные данные.
• Удаление: потребовать удалить ваши персональные данные.
• Ограничение и возражение: потребовать прекратить или ограничить конкретное использование.
• Переносимость: запросить копию ваших данных в машиночитаемом формате.
• Отзыв согласия: отключить любую необязательную функцию, которую вы включили.
• Жалоба: если вы находитесь в ЕЭЗ или Великобритании, вы можете обратиться в местный орган по защите данных.
• Большинство из этого Центр конфиденциальности выполняет сразу. По остальному напишите нам на адрес из раздела «Контакты»; мы отвечаем в течение 30 дней.

12. Безопасность

Весь трафик идёт по TLS. Учётные данные и токены платформы шифруются при хранении, административный доступ ограничен и журналируется, инфраструктура обновляется по регулярному графику. Ни одна система не является совершенно безопасной, и мы не можем обещать абсолютную защиту; там, где это требует закон, мы уведомим о нарушении затронутых пользователей и соответствующие органы.

13. Файлы cookie

Мы используем небольшое число собственных файлов cookie, чтобы вы оставались в системе и чтобы запоминать ваши предпочтения. Полный список и способы управления описаны в нашей Политике использования файлов cookie.

14. Дети

Stalkly не предназначен для детей. Мы опираемся на собственные возрастные требования Discord и не собираем осознанно данные о лицах младше минимального возраста, установленного Условиями обслуживания Discord для их страны. Если вы считаете, что мы храним данные ребёнка в нарушение этих условий, напишите нам, и мы их удалим.

15. Данные платформы Discord

Данные, полученные от Discord, остаются данными платформы Discord и продолжают подчиняться Условиям обслуживания, Политике конфиденциальности и Developer Policy Discord. Мы обрабатываем их только в указанных выше целях, не храним дольше заявленного и удаляем, когда этого требуют правила Discord или обоснованный запрос. Stalkly является независимым сервисом, не связанным с Discord Inc., не спонсируемым и не одобряемым ею.

16. Контакты

По любым вопросам и запросам о конфиденциальности, включая доступ, исправление, удаление и возражение, пишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение 30 дней.

17. Изменения этой Политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Существенные изменения отражаются обновлением даты «Последнее обновление» выше, и мы не будем применять существенно иное использование к уже собранным данным без нового правового основания.