Как прочитать статистику сервера Discord?
Легко увидеть, сколько участников на сервере в Discord. Трудно понять, что означает это число. Если тридцать человек ежедневно общаются на сервере с десятью тысячами участников, этот сервер не является сообществом из десяти тысяч человек; Это архив из девяти тысяч девятисот семидесяти человек, окружающих сообщество из тридцати человек.
В этом посте рассказывается, как читать цифры, которые вы видите на панели сервера Discord: какие из них на самом деле о чем-то говорят, какие просто приятные.
Число членов является наименее информативным числом.
Количество членов является односторонним показателем. Он идет вверх, редко опускается и считает всех, кто когда-то присоединился, навсегда. Как только ссылка-приглашение будет опубликована где-либо, тысячи людей смогут войти в нее в течение нескольких часов, но никто из них не вернется. Графика по-прежнему выглядит красиво.
Не обязательно полностью отбрасывать количество членов, но одного этого недостаточно для принятия какого-либо решения. Всегда смотрите на это со второго вопроса: сколько таких людей было здесь на этой неделе?
Четыре цифры, на которые стоит обратить внимание
Доля активных участников. Отношение людей, написавших хотя бы одно сообщение или зашедших в голосовой канал за последние семь дней, к общему числу участников. Диапазон от пяти до пятнадцати процентов является нормальным для работоспособного сервера сообщества. Если у вас меньше одного процента, ваш сервер — это доска объявлений, а не сообщество.
Распределение сообщений. Не общее количество сообщений, а количество разных людей, от которых они пришли. Тысяча сообщений в день — это здорово; Если восемьсот из них исходят от одних и тех же пяти человек, сервер замолчит в тот день, когда эти пять человек уйдут. Распределение является гораздо лучшим показателем устойчивости, чем общий показатель.
Голосовые часы. Текстовые каналы требуют внимания, голосовые каналы требуют времени. Сорок пять минут, которые человек проводит на вашем сервере, — гораздо более сильный признак вовлеченности, чем три сообщения. Голосовая активность показывает, где на самом деле «тусуется» ваше сообщество.
Частота ответов. Сколько участников, присоединившихся на этой неделе, все еще активны на следующей неделе? Почти один только этот вопрос скажет вам, работают ли ваши усилия по росту. Если участие высокое, а отдача низкая, проблема не в продвижении, а в первых пяти минутах.
Посмотрите на это со временем, не смотрите на это мгновенно.
Число одного дня – это шум. Турнир, обновление, стример, упоминающий сервер, — все это приводит к однодневным пикам. Что имеет значение, так это тенденция: как среднее значение за последние тридцать дней соотносится со средним значением за предыдущие тридцать дней?
Практическая привычка: смотреть еженедельно, принимать решения ежемесячно. Ведение журналов вынуждает администраторов серверов реагировать на случайные колебания, что часто приводит к внезапным изменениям правил, которые не идут на пользу сообществу.
Задайте вопрос по номеру
Данные не принимают решения самостоятельно. Эти три пары — самый быстрый способ превратить цифры в действия:
- Если количество активных участников снижается, но количество участников увеличивается, вы привлекаете не ту аудиторию. Посмотрите, откуда приходит приглашение.
- Если сообщения собирают несколько человек, значит, новичкам негде высказаться. Попробуйте начать разговор с вопросов и использовать более мелкие каналы.
- Если количество голосовых часов сокращается, но сообщения остаются постоянными, сообщество переходит от отношений к информации. Регулярное запланированное аудиомероприятие часто меняет ситуацию.
Что не следует измерять
Не каждое число стоит измерять. Такие показатели, как общее количество реакций на смайлы, кастинг или «самое часто используемое слово», — это весело, но они не меняют никаких решений. Все, что вы измеряете, требует внимания; Если метрика не говорит вам, что делать, не позволяйте ей занимать место на панели.
Краткое содержание
Здоровье сервера Discord сводится к четырем вопросам: сколько людей было здесь на этой неделе, на скольких людей распространилась беседа, сколько времени люди проводят здесь и возвращаются ли новички? Число членов не является ответом ни на один из этих четырех вопросов.
Stalkly хранит эти четыре вопроса на одной панели: кривая активных участников вашего сервера, распределение сообщений, голосовые часы и история каждого участника. Добавление вашего сервера занимает несколько минут, данные начинают накапливаться сразу после его добавления.