Política de Privacidade

1. Visão geral

Esta Política de Privacidade explica quais dados o Stalkly coleta, por que os coletamos, por quanto tempo os guardamos e quais controles você tem à disposição. O Stalkly é um serviço de análise de comunidades para servidores do Discord, operado de forma independente; não é afiliado à Discord Inc. nem patrocinado ou endossado pelo Discord. Esta Política se aplica em todo o mundo a qualquer pessoa cujos dados o Serviço trate, com um único conjunto coerente de práticas em vez de versões regionais.

2. Quando o Stalkly coleta dados

• O Stalkly só coleta dados de servidores do Discord que o habilitaram expressamente. O dono do servidor, ou um administrador com a permissão Gerenciar servidor, precisa adicionar nosso bot, entrar pelo login OAuth oficial do Discord, aceitar nossos Termos de Serviço e ativar o rastreamento. Enquanto tudo isso não for verdade, nada desse servidor é tratado ou armazenado.
• Todo evento que recebemos passa por uma única verificação antes de qualquer gravação: o servidor precisa continuar habilitado, o rastreamento precisa continuar ativo e o bot precisa continuar sendo membro. Desativar o rastreamento ou remover o bot interrompe a coleta imediatamente.
• Não coletamos dados de servidores para os quais nosso bot não foi convidado. Não usamos contas de usuário do Discord, tokens de usuário, clientes não oficiais ou raspagem para obter dados. Acessamos a plataforma do Discord apenas por meio do nosso bot registrado e das interfaces oficiais OAuth e gateway do Discord.

3. Informações que coletamos

• Dados de conta, quando você entra: seu ID de usuário do Discord, nome de usuário, nome de exibição, avatar e o endereço de e-mail da sua conta do Discord, fornecidos pelo login OAuth oficial do Discord.
• Metadados de atividade de mensagens, para servidores habilitados: que uma mensagem foi enviada, por qual ID de usuário, em qual canal e quando. Disso saem contagens, tendências e rankings.
• Atividade de voz, para servidores habilitados: entradas, saídas e duração de sessão por canal de voz, com o estado de microfone mudo, fone desativado, câmera e transmissão informado pelo Discord.
• Eventos de participação, para servidores habilitados: entradas, saídas, mudanças de apelido e de cargos, usados para análises de crescimento, retenção e distribuição de cargos.
• Status de presença, para servidores habilitados: o status online, ausente, não perturbe ou offline informado pelo Discord, agregado em estatísticas de faixas de horário de atividade.
• Eventos de moderação, para servidores habilitados: banimentos, expulsões e castigos registrados a partir do dia em que o bot entrou, exibidos aos moderadores daquele servidor.
• Dados de cobrança, se você comprar um plano pago: seu plano, histórico de pagamentos e faturas. Dados de cartão e banco são tratados inteiramente pelo PayPal e nunca são vistos ou guardados por nós.
• Dados técnicos: endereço IP, informações de navegador e dispositivo e cookies, usados para segurança, gestão de sessão, prevenção de abusos e memorização do seu idioma.

4. O que não coletamos

• Mensagens diretas. O Stalkly não tem acesso a DMs nem a DMs de grupo e nunca as trata.
• Nada proveniente de servidores que não habilitaram o Stalkly.
• Detalhes de rich presence como títulos de jogos, atividade de escuta ou texto de status personalizado.
• Nunca vendemos dados do Discord, não os compartilhamos com anunciantes ou corretores de dados e não os usamos para publicidade ou para perfilamento alheio às funções analíticas aqui descritas.

5. Como usamos suas informações

• Para produzir as análises que donos, moderadores e membros de um servidor habilitado veem: tendências de mensagens e de voz, crescimento de membros, faixas de atividade, distribuição de cargos e rankings.
• Para autenticar você, manter sua sessão e proteger sua conta.
• Para operar as notificações opcionais que você ativou, sobre sua própria atividade ou sobre servidores que você administra.
• Para processar pagamentos e emitir faturas dos planos pagos.
• Para falar com você sobre sua conta, segurança ou compras. Não enviamos e-mails de marketing.
• Para detectar e prevenir abusos e para cumprir obrigações legais e a Developer Policy do Discord.

6. Bases legais do tratamento

Quando a legislação de proteção de dados exige uma base legal, nos apoiamos em: seu consentimento, para funções opcionais que você ativa e para cookies que não são estritamente necessários; a execução de um contrato, para operar sua conta e qualquer plano pago; e nosso legítimo interesse em fornecer as análises que um servidor habilitado solicitou e em manter o Serviço seguro, ponderado com os direitos das pessoas cuja atividade nele aparece. Quando nos apoiamos em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que já foi feito.

7. Seus controles de privacidade

• Oculte seu perfil por completo, para que nenhuma página pública mostre sua atividade.
• Oculte categorias específicas (voz, mensagens, atividade ou histórico de moderação) e deixe o resto visível.
• Recuse a coleta de presença, para que mudanças de status da sua conta sejam descartadas na chegada e nunca armazenadas.
• Recuse aparecer nas notificações de atividade de outros usuários.
• Solicite a exclusão dos dados de atividade que guardamos sobre você.
• Todos os controles acima são gratuitos e nenhum está nem estará atrás de um plano pago. Você chega a todos pelo Centro de Privacidade do nosso painel, depois de entrar com o Discord.
• Enquanto seu perfil estiver oculto, o período passado oculto fica permanentemente não consultável: desligar a opção novamente restaura a visibilidade para frente, nunca retroativamente sobre o tempo que você quis manter privado.
• Donos e administradores de servidor têm controles equivalentes para os servidores que gerenciam: remover o servidor de todas as páginas públicas, ocultar categorias específicas ou desativar o rastreamento por completo.

8. Retenção de dados

• Registros detalhados de eventos são guardados por 180 dias e depois excluídos automaticamente. Estatísticas agregadas sem detalhe por evento, como totais diários e contadores históricos, são guardadas enquanto o servidor permanecer habilitado.
• Quando um servidor desativa o rastreamento ou remove o bot, a coleta para imediatamente e os dados armazenados daquele servidor são excluídos em até 30 dias. Quando você exclui sua conta do Stalkly, o registro da conta e seus dados de atividade são excluídos em até 30 dias.
• Registros de cobrança são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil. Backups são expurgados no próprio ciclo, nunca mais de 30 dias atrás dos dados em produção.

9. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Só os compartilhamos: com o PayPal, para processar pagamentos; com os provedores de hospedagem e infraestrutura que operam o Serviço para nós, sob obrigações escritas de confidencialidade e de tratamento de dados; quando você pediu, por exemplo ao enviar uma notificação para um webhook seu; e quando exigido por lei ou para proteger os direitos, a segurança ou o patrimônio do Stalkly, dos nossos usuários ou do público. Informaremos, se solicitado, quais provedores tratam dados em nosso nome e onde estão localizados.

10. Acesso administrativo

Um grupo pequeno e nominalmente designado de administradores do Stalkly pode acessar dados além de um único servidor ou conta, estritamente para operar o Serviço, dar suporte, investigar abusos e manter a segurança. O acesso é limitado ao que a tarefa exige e as ações privilegiadas são registradas.

11. Seus direitos

• Acesso: perguntar quais dados pessoais guardamos sobre você.
• Correção: pedir que corrijamos dados incorretos.
• Exclusão: pedir que excluamos seus dados pessoais.
• Restrição e oposição: pedir que interrompamos ou limitemos um uso específico.
• Portabilidade: pedir uma cópia dos seus dados em formato legível por máquina.
• Retirada do consentimento: desligar qualquer função opcional que você ativou.
• Reclamação: se você está no EEE ou no Reino Unido, pode reclamar à sua autoridade local de proteção de dados.
• O Centro de Privacidade resolve a maioria desses pontos na hora. Para o resto, escreva para o endereço da seção Contato; respondemos em até 30 dias.

12. Segurança

Todo o tráfego passa por TLS. Credenciais e tokens de plataforma são cifrados em repouso, o acesso administrativo é restrito e registrado, e a infraestrutura recebe correções em cronograma regular. Nenhum sistema é perfeitamente seguro e não podemos prometer segurança absoluta; onde a lei exigir, avisaremos os usuários afetados e as autoridades competentes sobre uma violação.

13. Cookies

Usamos um número pequeno de cookies próprios para manter você conectado e lembrar suas preferências. Veja nossa Política de Cookies para a lista completa e como gerenciá-los.

14. Crianças

O Stalkly não é dirigido a crianças. Apoiamo-nos nas exigências de idade mínima do próprio Discord e não coletamos conscientemente dados sobre pessoas abaixo da idade mínima que os Termos de Serviço do Discord definem para o país delas. Se você acredita que guardamos dados de uma criança em violação desses termos, entre em contato e nós os excluiremos.

15. Dados da plataforma Discord

Os dados que recebemos do Discord continuam sendo dados da plataforma Discord e permanecem sujeitos aos Termos de Serviço, à Política de Privacidade e à Developer Policy do Discord. Nós os tratamos apenas para as finalidades indicadas acima, não os guardamos por mais tempo que o declarado e os excluímos quando as regras do Discord ou uma solicitação válida exigirem. O Stalkly é um serviço independente e não é afiliado à Discord Inc. nem patrocinado ou endossado por ela.

16. Contato

Para qualquer dúvida ou solicitação de privacidade, incluindo acesso, correção, exclusão e oposição, escreva para [email protected]. Respondemos em até 30 dias.

17. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempo em tempo. Alterações relevantes serão refletidas na atualização da data de «Última atualização» acima, e não aplicaremos um uso substancialmente diferente a dados já coletados sem nova base legal.