Privacybeleid

1. Overzicht

Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens Stalkly verzamelt, waarom we ze verzamelen, hoe lang we ze bewaren en welke instellingen je tot je beschikking hebt. Stalkly is een onafhankelijk geëxploiteerde analysedienst voor Discord-servers; we zijn niet verbonden aan Discord Inc. en worden door Discord niet gesponsord of onderschreven. Dit beleid geldt wereldwijd voor iedereen wiens gegevens de Dienst verwerkt, met één samenhangende set praktijken in plaats van regionale versies.

2. Wanneer Stalkly gegevens verzamelt

• Stalkly verzamelt alleen gegevens van Discord-servers die de dienst uitdrukkelijk hebben aangezet. Een servereigenaar, of een beheerder met de rechten Server beheren, moet onze bot toevoegen, inloggen via de officiële OAuth-login van Discord, onze Servicevoorwaarden accepteren en tracking aanzetten. Zolang dat niet allemaal geldt, wordt van die server niets verwerkt of opgeslagen.
• Elke gebeurtenis die we ontvangen gaat vóór het wegschrijven door één controle: de server moet nog aangezet zijn, tracking moet nog aan staan en de bot moet nog lid zijn. Tracking uitzetten of de bot verwijderen stopt de verzameling onmiddellijk.
• We verzamelen geen gegevens van servers waarvoor onze bot niet is uitgenodigd. We gebruiken geen Discord-gebruikersaccounts, gebruikerstokens, onofficiële clients of scraping om gegevens te verkrijgen. We bereiken het Discord-platform uitsluitend via onze geregistreerde bot en de officiële OAuth- en gateway-interfaces van Discord.

3. Gegevens die we verzamelen

• Accountgegevens, als je inlogt: je Discord-gebruikers-ID, gebruikersnaam, weergavenaam, avatar en het e-mailadres van je Discord-account, aangeleverd door de officiële OAuth-login van Discord.
• Metadata over berichtactiviteit, voor aangezette servers: dát er een bericht is verstuurd, door welk gebruikers-ID, in welk kanaal en wanneer. Daaruit komen tellingen, trends en ranglijsten.
• Spraakactiviteit, voor aangezette servers: binnenkomen, weggaan en sessieduur per spraakkanaal, met de status voor gedempt, koptelefoon uit, camera en streamen die Discord meldt.
• Lidmaatschapsgebeurtenissen, voor aangezette servers: joins, vertrekken, wijzigingen van bijnaam en rollen, gebruikt voor groei-, retentie- en rolverdelingsanalyse.
• Aanwezigheidsstatus, voor aangezette servers: de status online, afwezig, niet storen of offline die Discord meldt, samengevoegd tot statistieken over activiteitstijden.
• Moderatiegebeurtenissen, voor aangezette servers: bans, kicks en time-outs vastgelegd vanaf de dag dat de bot erbij kwam, zichtbaar voor de moderators van die server.
• Facturatiegegevens, als je een betaald plan koopt: je plan, betaalgeschiedenis en facturen. Kaart- en bankgegevens worden volledig door PayPal verwerkt en worden door ons nooit gezien of opgeslagen.
• Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatinformatie en cookies, gebruikt voor veiligheid, sessiebeheer, misbruikpreventie en het onthouden van je taal.

4. Wat we niet verzamelen

• Privéberichten. Stalkly heeft geen toegang tot DM's of groeps-DM's en verwerkt die nooit.
• Niets van servers die Stalkly niet hebben aangezet.
• Rich-presence-details zoals speltitels, luisteractiviteit of aangepaste statustekst.
• We verkopen Discord-gegevens nooit, delen ze niet met adverteerders of datahandelaren en gebruiken ze niet voor advertenties of voor profilering die losstaat van de hier beschreven analysefuncties.

5. Hoe we je gegevens gebruiken

• Om de analyses te maken die eigenaren, moderators en leden van een aangezette server zien: bericht- en spraaktrends, ledengroei, activiteitstijden, rolverdeling en ranglijsten.
• Om je te authenticeren, je sessie te behouden en je account te beschermen.
• Om de optionele meldingen te laten werken die je hebt aangezet, voor je eigen activiteit of voor servers die je beheert.
• Om betalingen te verwerken en facturen voor betaalde plannen te sturen.
• Om contact met je op te nemen over je account, veiligheid of aankopen. We versturen geen marketingmail.
• Om misbruik op te sporen en te voorkomen en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en aan het Developer Policy van Discord.

6. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Waar het gegevensbeschermingsrecht een grondslag vereist, baseren we ons op: je toestemming, voor optionele functies die je aanzet en voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn; de uitvoering van een overeenkomst, voor het beheren van je account en een eventueel betaald plan; en ons gerechtvaardigd belang bij het leveren van de analyses waar een aangezette server om heeft gevraagd en bij het veilig houden van de Dienst, afgewogen tegen de rechten van de mensen wier activiteit erin voorkomt. Waar we ons op toestemming baseren, kun je die op elk moment intrekken zonder gevolgen voor wat al is gedaan.

7. Je privacy-instellingen

• Verberg je profiel volledig, zodat geen enkele publieke pagina je activiteit toont.
• Verberg losse categorieën (spraak, berichten, activiteit of moderatiegeschiedenis) en laat de rest zichtbaar.
• Zet aanwezigheidsverzameling uit, zodat statuswijzigingen van je account bij aankomst worden weggegooid en nooit worden opgeslagen.
• Zet uit dat je voorkomt in de activiteitsmeldingen van andere gebruikers.
• Vraag verwijdering aan van de activiteitsgegevens die we over je bewaren.
• Alle bovenstaande instellingen zijn gratis, en geen ervan zit of komt achter een betaald plan. Je bereikt ze allemaal via het Privacycentrum op ons dashboard, nadat je met Discord bent ingelogd.
• Zolang je profiel verborgen is, blijft de verborgen doorgebrachte periode permanent niet in te zien: de instelling weer uitzetten herstelt de zichtbaarheid vooruit, nooit met terugwerkende kracht over de tijd die je privé wilde houden.
• Servereigenaren en beheerders hebben gelijkwaardige instellingen voor de servers die zij beheren: de server van alle publieke pagina's halen, losse categorieën verbergen of tracking volledig uitzetten.

8. Bewaartermijnen

• Gedetailleerde gebeurtenisrecords worden 180 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd. Samengevoegde statistieken zonder detail per gebeurtenis, zoals dagtotalen en all-time-tellers, blijven bewaard zolang de server aangezet blijft.
• Als een server tracking uitzet of de bot verwijdert, stopt de verzameling onmiddellijk en worden de opgeslagen gegevens van die server binnen 30 dagen verwijderd. Als je je Stalkly-account verwijdert, worden je accountrecord en activiteitsgegevens binnen 30 dagen verwijderd.
• Facturatiegegevens bewaren we zo lang als de belasting- en boekhoudwetgeving vereist. Back-ups worden op hun eigen roulerende schema opgeruimd, nooit meer dan 30 dagen achter de live gegevens.

9. Delen van gegevens

We verkopen geen persoonsgegevens. We delen ze alleen: met PayPal, om betalingen te verwerken; met de hosting- en infrastructuuraanbieders die de Dienst voor ons draaien, onder schriftelijke geheimhoudings- en verwerkersverplichtingen; waar je ons dat hebt gevraagd, bijvoorbeeld door een melding naar je eigen webhook te sturen; en waar de wet dat vereist, of om de rechten, veiligheid of eigendommen van Stalkly, onze gebruikers of het publiek te beschermen. Op verzoek vertellen we je welke aanbieders namens ons gegevens verwerken en waar zij zich bevinden.

10. Beheerderstoegang

Een kleine, met naam aangewezen groep Stalkly-beheerders kan gegevens inzien voorbij één server of account, uitsluitend om de Dienst te draaien, ondersteuning te bieden, misbruik te onderzoeken en de veiligheid te bewaken. De toegang is beperkt tot wat de taak vraagt en bevoorrechte handelingen worden gelogd.

11. Je rechten

• Inzage: vragen welke persoonsgegevens we over je bewaren.
• Rectificatie: ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: ons vragen je persoonsgegevens te verwijderen.
• Beperking en bezwaar: ons vragen een bepaald gebruik te stoppen of te beperken.
• Overdraagbaarheid: een kopie van je gegevens vragen in een machineleesbaar formaat.
• Toestemming intrekken: elke optionele functie die je hebt aangezet weer uitzetten.
• Klacht: als je in de EER of het VK bent, kun je een klacht indienen bij je lokale toezichthouder.
• Het Privacycentrum regelt de meeste hiervan direct. Voor al het andere schrijf je ons op het adres in de sectie Contact; we antwoorden binnen 30 dagen.

12. Veiligheid

Al het verkeer loopt over TLS. Inloggegevens en platformtokens zijn versleuteld in rust, beheerderstoegang is beperkt en gelogd, en de infrastructuur wordt regelmatig gepatcht. Geen systeem is volmaakt veilig en absolute veiligheid kunnen we niet beloven; waar de wet dat vereist, informeren we getroffen gebruikers en de bevoegde autoriteiten over een inbreuk.

13. Cookies

We gebruiken een klein aantal eigen cookies om je ingelogd te houden en je voorkeuren te onthouden. Zie ons Cookiebeleid voor de volledige lijst en het beheer ervan.

14. Kinderen

Stalkly is niet op kinderen gericht. We vertrouwen op de minimumleeftijdseisen van Discord zelf en verzamelen niet bewust gegevens over personen onder de minimumleeftijd die de Servicevoorwaarden van Discord voor hun land stellen. Als je denkt dat we in strijd met die voorwaarden gegevens over een kind bewaren, neem contact op en we verwijderen ze.

15. Discord-platformgegevens

Gegevens die we van Discord ontvangen blijven Discord-platformgegevens en blijven onderworpen aan de Servicevoorwaarden, het Privacybeleid en het Developer Policy van Discord. We verwerken ze alleen voor de hierboven genoemde doelen, bewaren ze niet langer dan vermeld en verwijderen ze wanneer de regels van Discord of een geldig verzoek dat vereisen. Stalkly is een onafhankelijke dienst en is niet verbonden aan Discord Inc., noch gesponsord of onderschreven door Discord.

16. Contact

Voor elke privacyvraag of -aanvraag, waaronder inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar, schrijf ons op [email protected]. We antwoorden binnen 30 dagen.

17. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen blijken uit de bijgewerkte datum «Laatst bijgewerkt» hierboven, en we passen op al verzamelde gegevens geen wezenlijk ander gebruik toe zonder een nieuwe grondslag.