음성 채널은 커뮤니티의 맥박입니다
Discord 서버에 메시지를 작성하는 데 몇 초가 걸립니다. 한 오디오 채널에서 한 시간을 보낸다는 것은 그 시간을 다른 채널에서 보낸다는 의미입니다. 메시지는 주의력을 측정하고 음성은 참여도를 측정합니다.
대부분의 서버 패널에서 음성 채널은 전혀 표시되지 않거나 "현재 연결되어 있는 사람 수"와 같은 스냅샷 숫자로 축소됩니다. 그러나 발성 활동은 공동체가 정말로 살아 있는지 아닌지를 가장 솔직하게 알려주는 데이터이다.
소리시계는 무엇을 말하나요?
음성 시간은 구성원들이 음성 채널에서 공동으로 소비하는 시간입니다. 독립형 합계라 할지라도 메시지 수보다 조작하기 어려운 숫자입니다. 실수로 3시간 동안 음성 채널에 머무르는 사람은 없습니다.
작품을 읽는 세 가지 방법:
- 주간 총 음향 시간. 지역 사회의 일반적인 온도. 천천히 그리고 꾸준히 상승할 것으로 예상됩니다. 급격한 피크는 일반적으로 단일 이벤트입니다.
- 고유한 음성 회원 수. 총 사용 시간은 동일하지만 이 숫자가 감소한다면 음성은 소수의 사람들의 영역이 되고 있는 것입니다.
- 평균 세션 길이. 5분 세션은 "안에 아무도 없고 밖에 있음"을 나타냅니다. 40분이 넘는 세션은 실제 대화입니다.
빈 음성채널은 악순환
음성 채널에 처음으로 들어가는 사람은 위험을 무릅쓰게 됩니다. 그 사람은 혼자 남겨질 수도 있습니다. 두 번째 사람은 위험을 감수하지 않습니다. 그렇기 때문에 발성 활동은 스스로를 먹고 살며, 같은 이유로 스스로를 죽이기도 합니다.
이 악순환을 깨는 유일하게 알려진 저렴한 방법은 예측 가능성입니다. 특정 요일, 특정 시간에 핵심 팀에 오디오를 제공하면 단일 홍보 게시물보다 오디오 시간이 더 길어집니다.
점유 곡선을 살펴보십시오. 하루 중 소리가 가득 찬 두 시간이 있다면 그 두 시간을 벗어나는 활동을 하지 마십시오. 귀하의 커뮤니티에서는 언제 사용 가능한지 이미 알려드립니다.
마이크, 카메라 및 방송
보컬 활동에도 등급이 있습니다. 마이크를 끈 채 채널에 앉아 있는 것은 말하는 것과 다릅니다. 화면을 공유하는 것은 훨씬 더 강력한 참여의 신호입니다.
이러한 구별을 따를 수 있다면 두 가지를 이해하게 됩니다. 즉, 커뮤니티의 시청자 수와 참여자 수입니다. 그리고 어떤 종류의 활동이 사람들을 관객의식에서 벗어나게 하는지. 화면 공유율이 높은 서버에서는 가장 오래 지속되는 커뮤니티 유대감인 학습과 협업이 이루어지는 경우가 많습니다.
침묵도 주어진다
오디오 시간을 줄이는 것이 항상 나쁜 소식은 아닙니다. 경기 시즌이 끝나거나 개학이 시작되거나 방학 기간에는 감소가 예상됩니다. 중요한 것은 하락이 계절적인 것인지 구조적인 것인지 구별하는 것입니다.
구별하는 방법은 과거 데이터입니다. 지난해 같은 주를 되돌아보면 '공동체가 죽어가고 있다'는 패닉과 '8월이다'라는 현실의 차이를 한눈에 알 수 있다. 따라서 데이터 수집이 필요하기 전에 시작해야 합니다.
실용적인 체크리스트
- 주간 음성 시간과 고유 음성 멤버를 별도로 추적하세요.
- 평균 세션 길이가 10분 미만인 경우 채널 수를 줄이고 하나의 기본 채널로 통합하세요.
- 점유 곡선에서 가장 바쁜 두 시간을 찾아 거기에 정기적인 활동을 하십시오.
- 또한 화면 공유 및 카메라 사용을 모니터링합니다. 이는 참여의 깊이를 측정하는 유일한 신호입니다.
- 감소율을 전주가 아닌 작년 같은 기간과 비교하세요.
요약
Voice는 Discord 커뮤니티에서 가장 비싼 통화입니다. 사람들이 당신에게 주는 것은 그들의 시간입니다. 메시지 그래프는 좋아 보이지만 음성 사용 시간이 줄어들면 커뮤니티가 채팅에서 흐름으로 전환되고 있는 것입니다.
Stalkly는 기간, 고유 회원, 마이크 및 카메라 사용량과 함께 오디오 세션을 기록하므로 수년에 걸쳐 이 곡선을 읽을 수 있습니다.