如何读取Discord服务器统计数据?
很容易查看服务器在 Discord 上有多少成员。很难看出这个数字意味着什么。如果每天有三十个人在一个拥有一万名会员的服务器上聊天,那么该服务器就不是一个万人社区;这是一个由 30 人组成的社区周围有九千九百七十人的档案馆。
这篇文章告诉你如何阅读在 Discord 服务器面板上看到的数字:哪些数字实际上说了些什么,哪些只是感觉良好。
会员数量是信息量最少的数字
成员数量是一种单向指标。它会上升,很少下降,并且永远计算所有曾经加入的人。一旦邀请链接被分享到某个地方,数小时内就有数千人进入,然后就没有人再回来了。图形看起来还是不错的。
没有必要完全抛弃成员数量,但仅凭这一点还不足以做出任何决定。总是带着第二个问题来看待它:本周有多少人在这里?
四个数字值得一看
活跃会员率。 过去7天内至少写过一条消息或进入语音频道的人数占会员总数的比例。在健康的社区服务器上,百分之五到十五之间的范围是正常的。如果你的比例低于百分之一,那么你的服务器就是一个公告板,而不是一个社区。
消息分布。 不是消息总数,而是这些消息来自多少个不同的人。一天一千条消息听起来很棒;如果八百个来自同一个五个人,那五个人离开的那天服务器就会沉默。分布是比总体更好的弹性指标。
语音时间。 文本渠道需要注意力,语音渠道需要时间。一个人在您的服务器上花费四十五分钟比三条消息更能体现参与度。语音活动显示您的社区真正“闲逛”的地方。
回复率。 本周加入的会员中有多少人下周仍然活跃?这一问题几乎就能告诉你你的增长努力是否有效。如果参与度高而回报低,问题不在于促销,而在于前五分钟。
过一段时间看,不要立刻看
单日的数字是噪音。锦标赛、更新、主播提及服务器都会产生单日峰值。有意义的是趋势:过去三十天的平均值与前三十天的平均值相比如何?
一个实用的习惯:每周查看,每月决定。维护日志迫使服务器管理员对随机波动做出反应,这通常会导致突然的规则更改,这对社区不利。
问号码后面的问题
数据不会自行做出决定。这三种配对是将数字转化为行动的最快方法:
- 如果活跃会员率下降但会员数量增加,则说明您吸引了错误的受众。查看邀请来自哪里。
- 如果消息被少数人收集,就意味着新人没有说话的空间。尝试发起对话的问题和较小的渠道。
- 如果语音时间减少但消息持续存在,则社区正在从关系转向信息。定期的、预定的音频活动通常会扭转这一局面。
不应该测量什么
并非每个数字都值得衡量。像总表情符号反应、选角或“最常用的单词”这样的指标很有趣,但它们不会改变任何决定。你测量的一切都需要关注;如果某个指标不能告诉您该做什么,请不要让它占用面板上的空间。
概括
Discord 服务器的健康状况归结为四个问题:本周有多少人来到这里,对话已传播到多少人,人们在这里花费了多少时间,以及新来者是否会回来?成员数量并不是这四个问题中任何一个的答案。
Stalkly 将这四个问题保留在一个面板中:服务器的活跃成员曲线、消息分布、语音时间和逐个成员的历史记录。添加服务器需要几分钟,添加后数据就会开始累积。