Bagaimana cara membaca statistik server Discord?
Sangat mudah untuk melihat berapa banyak anggota yang dimiliki server di Discord. Sulit untuk melihat apa arti angka itu. Jika tiga puluh orang berbicara setiap hari di server dengan sepuluh ribu anggota, server tersebut bukanlah komunitas yang terdiri dari sepuluh ribu orang; Ini adalah arsip sembilan ribu sembilan ratus tujuh puluh orang yang berdiri di sekitar komunitas yang terdiri dari tiga puluh orang.
Posting ini memberi tahu Anda cara membaca angka yang Anda lihat di panel server Discord: mana yang benar-benar mengatakan sesuatu, mana yang terasa nyaman.
Jumlah anggota adalah jumlah yang paling tidak informatif
Jumlah anggota adalah metrik satu arah. Itu naik, jarang turun, dan menghitung semua orang yang pernah bergabung, selamanya. Setelah tautan undangan dibagikan di suatu tempat, ribuan orang dapat masuk dalam beberapa jam, lalu tidak ada satupun yang kembali. Grafiknya masih terlihat bagus.
Memang tidak perlu membuang seluruh jumlah anggota, tapi itu saja tidak cukup untuk mengambil keputusan. Selalu lihat dengan pertanyaan kedua: berapa banyak dari orang-orang yang ada di sini minggu ini?
Empat angka untuk dilihat
Tingkat anggota aktif. Rasio orang yang menulis setidaknya satu pesan atau memasuki saluran suara dalam tujuh hari terakhir terhadap total anggota. Kisaran antara lima persen dan lima belas persen adalah normal pada server komunitas yang sehat. Jika Anda berada di bawah satu persen, server Anda adalah papan buletin, bukan komunitas.
Distribusi pesan. Bukan jumlah total pesan, namun berapa banyak orang yang menerima pesan tersebut. Seribu pesan sehari kedengarannya bagus; Jika delapan ratus di antaranya berasal dari lima orang yang sama, server akan diam pada hari kelima orang tersebut pergi. Distribusi merupakan indikator ketahanan yang jauh lebih baik dibandingkan total.
Jam suara. Saluran teks memerlukan perhatian, saluran suara memerlukan waktu. Empat puluh lima menit yang dihabiskan seseorang di server Anda adalah tanda keterlibatan yang jauh lebih kuat daripada tiga pesan. Aktivitas suara menunjukkan di mana komunitas Anda benar-benar “berkumpul”.
Tingkat respons. Berapa banyak anggota yang bergabung minggu ini yang masih aktif minggu depan? Pertanyaan yang satu ini hampir memberi tahu Anda apakah upaya pertumbuhan Anda berhasil. Jika partisipasi tinggi dan keuntungan rendah, masalahnya bukan pada promosi, tetapi pada lima menit pertama.
Lihatlah seiring berjalannya waktu, jangan melihatnya secara instan
Jumlah satu hari adalah kebisingan. Turnamen, pembaruan, streamer yang menyebutkan server, semuanya menghasilkan puncak dalam satu hari. Yang dimaksud dengan tren adalah: bagaimana rata-rata tiga puluh hari terakhir dibandingkan dengan rata-rata tiga puluh hari sebelumnya?
Kebiasaan praktis: lihat setiap minggu, putuskan setiap bulan. Memelihara log memaksa administrator server bereaksi terhadap fluktuasi acak, yang sering kali mengakibatkan perubahan aturan mendadak yang tidak baik bagi komunitas.
Ajukan pertanyaan di balik nomor tersebut
Data tidak mengambil keputusan dengan sendirinya. Ketiga pasangan ini adalah cara tercepat untuk mengubah angka menjadi tindakan:
- Jika tingkat anggota aktif menurun tetapi jumlah anggota bertambah, Anda menarik audiens yang salah. Lihat dari mana undangan itu berasal.
- Jika pesan dikumpulkan oleh beberapa orang, berarti tidak ada ruang bagi pendatang baru untuk berbicara. Cobalah pertanyaan pembuka percakapan dan saluran yang lebih kecil.
- Jika jam bicara berkurang namun pesan tetap ada, maka masyarakat beralih dari hubungan ke informasi. Acara audio yang teratur dan terjadwal sering kali membalikkan keadaan ini.
Apa yang tidak diukur
Tidak semua angka layak diukur. Metrik seperti reaksi emoji total, casting, atau "kata yang paling sering digunakan" memang menyenangkan, tetapi tidak mengubah keputusan apa pun. Segala sesuatu yang Anda ukur memerlukan perhatian; Jika metrik tidak memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan, jangan biarkan metrik tersebut menghabiskan ruang di panel.
Ringkasan
Kesehatan server Discord muncul dari empat pertanyaan: berapa banyak orang yang berada di sini minggu ini, berapa banyak orang yang menyebarkan percakapan, berapa banyak waktu yang dihabiskan orang di sini, dan apakah pendatang baru kembali? Jumlah anggota bukanlah jawaban untuk keempat pertanyaan di atas.
Stalkly menyimpan empat pertanyaan ini dalam satu panel: kurva anggota aktif server Anda, distribusi pesan, jam bicara, dan riwayat anggota demi anggota. Menambahkan server Anda memerlukan waktu beberapa menit, data mulai terakumulasi segera setelah ditambahkan.