Wie lese ich Discord-Serverstatistiken?

Es ist leicht zu erkennen, wie viele Mitglieder ein Server auf Discord hat. Es ist schwer zu erkennen, was diese Zahl bedeutet. Wenn sich jeden Tag dreißig Leute auf einem Server mit zehntausend Mitgliedern unterhalten, ist dieser Server keine Community von zehntausend Leuten; Es ist ein Archiv von neuntausendneunhundertsiebzig Menschen, die um eine Gemeinschaft von dreißig Menschen stehen.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie die Zahlen lesen, die Sie auf dem Panel eines Discord-Servers sehen: Welche sagen tatsächlich etwas aus, welche fühlen sich einfach gut an?

Die Anzahl der Mitglieder ist die am wenigsten aussagekräftige Zahl

Die Anzahl der Mitglieder ist eine einseitige Metrik. Es geht nach oben, geht selten nach unten und zählt alle, die einmal beigetreten sind, für immer. Sobald irgendwo ein Einladungslink geteilt wird, können Tausende von Menschen innerhalb weniger Stunden teilnehmen, dann kehrt keiner von ihnen zurück. Die Grafik sieht immer noch gut aus.

Es ist nicht notwendig, die Anzahl der Mitglieder völlig wegzuwerfen, aber sie allein reicht nicht aus, um eine Entscheidung zu treffen. Betrachten Sie es immer mit einer zweiten Frage: Wie viele dieser Leute waren diese Woche hier?

Vier Zahlen zum Anschauen

Aktive Mitgliederrate. Das Verhältnis der Personen, die in den letzten sieben Tagen mindestens eine Nachricht geschrieben oder einen Sprachkanal betreten haben, zur Gesamtzahl der Mitglieder. Auf einem fehlerfreien Community-Server ist ein Bereich zwischen fünf und fünfzehn Prozent normal. Wenn Sie unter einem Prozent liegen, handelt es sich bei Ihrem Server um ein Schwarzes Brett und nicht um eine Community.

Verteilung der Nachrichten. Nicht die Gesamtzahl der Nachrichten, sondern wie viele verschiedene Personen diese Nachrichten stammten. Tausend Nachrichten pro Tag klingen großartig; Wenn achthundert von ihnen von denselben fünf Personen stammen, wird der Server an dem Tag, an dem diese fünf Personen gehen, still sein. Die Verteilung ist ein viel besserer Indikator für die Widerstandsfähigkeit als die Gesamtzahl.

Sprechstunden. Textkanäle erfordern Aufmerksamkeit, Sprachkanäle erfordern Zeit. Fünfundvierzig Minuten, die eine Person auf Ihrem Server verbringt, sind ein viel stärkeres Zeichen des Engagements als drei Nachrichten. Sprachaktivitäten zeigen, wo sich Ihre Community wirklich „aufhält“.

Rücklaufquote. Wie viele der Mitglieder, die diese Woche beigetreten sind, sind nächste Woche noch aktiv? Diese eine Frage sagt Ihnen fast allein, ob Ihre Wachstumsbemühungen funktionieren. Ist die Beteiligung hoch und die Rendite gering, liegt das Problem nicht in der Aktion, sondern in den ersten fünf Minuten.

Betrachten Sie es im Laufe der Zeit, betrachten Sie es nicht sofort

Die Zahl eines einzelnen Tages ist Lärm. Ein Turnier, ein Update, ein Streamer, der einen Server erwähnt – all das führt zu eintägigen Spitzenwerten. Aussagekräftig ist der Trend: Wie schneidet der Durchschnitt der letzten dreißig Tage im Vergleich zum Durchschnitt der vorherigen dreißig Tage ab?

Eine praktische Angewohnheit: wöchentlich schauen, monatlich entscheiden. Die Pflege von Protokollen zwingt Serveradministratoren dazu, auf zufällige Schwankungen zu reagieren, was oft zu plötzlichen Regeländerungen führt, die nicht gut für die Community sind.

Stellen Sie die Frage hinter der Nummer

Daten treffen keine eigene Entscheidung. Diese drei Kombinationen sind der schnellste Weg, Zahlen in die Tat umzusetzen:

1. Wenn die Zahl der aktiven Mitglieder sinkt, die Zahl der Mitglieder jedoch steigt, ziehen Sie das falsche Publikum an. Sehen Sie, woher die Einladung kommt.
2. Wenn Nachrichten von wenigen Leuten gesammelt werden, bedeutet das, dass für Neuankömmlinge kein Platz zum Reden ist. Versuchen Sie es mit Fragen, die das Gespräch in Gang bringen, und mit kleineren Kanälen.
3. Wenn die Sprachstunden abnehmen, die Nachrichten aber konstant bleiben, verlagert sich die Community von der Beziehung zur Information. Eine regelmäßige, geplante Audioveranstaltung ändert dies oft.

Was man nicht messen sollte

Nicht jede Zahl ist es wert, gemessen zu werden. Kennzahlen wie die Gesamtzahl der Emoji-Reaktionen, die Besetzung oder das „am häufigsten verwendete Wort“ machen Spaß, ändern aber keine Entscheidungen. Alles, was Sie messen, erfordert Aufmerksamkeit; Wenn eine Metrik Ihnen nicht sagt, was Sie tun sollen, lassen Sie nicht zu, dass sie Platz auf dem Panel einnimmt.

Zusammenfassung

Die Gesundheit eines Discord-Servers hängt von vier Fragen ab: Wie viele Leute waren diese Woche hier, wie viele Leute haben die Unterhaltung erreicht, wie viel Zeit verbringen die Leute hier und kehren Neulinge zurück? Die Zahl der Mitglieder ist keine Antwort auf diese vier Fragen.

Stalkly speichert diese vier Fragen in einem Panel: die Kurve der aktiven Mitglieder Ihres Servers, die Nachrichtenverteilung, die Sprachstunden und den Verlauf der einzelnen Mitglieder. Das Hinzufügen Ihres Servers dauert einige Minuten. Sobald er hinzugefügt wird, beginnen sich Daten anzusammeln.