Hvordan læser man Discord-serverstatistik?
Det er nemt at se, hvor mange medlemmer en server har på Discord. Det er svært at se, hvad det tal betyder. Hvis tredive mennesker taler hver dag på en server med ti tusinde medlemmer, er den server ikke et fællesskab på ti tusinde mennesker; Det er et arkiv med ni tusinde ni hundrede og halvfjerds mennesker, der står omkring et samfund på tredive mennesker.
Dette indlæg fortæller dig, hvordan du læser de tal, du ser på en Discord-servers panel: hvilke der faktisk siger noget, hvilke har det bare godt.
Antal medlemmer er det mindst informative antal
Antal medlemmer er en envejs-metrik. Det går op, går sjældent ned og tæller alle, der engang var med, for altid. Når først et invitationslink er delt et sted, kan tusindvis af mennesker komme ind inden for et par timer, hvorefter ingen af dem vender tilbage. Grafikken ser stadig pæn ud.
Det er ikke nødvendigt helt at smide antallet af medlemmer væk, men det alene er ikke nok til at træffe nogen beslutning. Se altid på det med et andet spørgsmål: hvor mange af disse mennesker var her i denne uge?
Fire tal at se på
Antal for aktive medlemmer. Forholdet mellem personer, der har skrevet mindst én besked eller indtastet en stemmekanal inden for de sidste syv dage, i forhold til det samlede antal medlemmer. Et interval mellem fem procent og femten procent er normalt på en sund community-server. Hvis du er under én procent, er din server en opslagstavle, ikke et fællesskab.
Fordeling af beskeder. Ikke det samlede antal beskeder, men hvor mange forskellige personer disse beskeder kom fra. Tusind beskeder om dagen lyder godt; Hvis otte hundrede af dem kommer fra de samme fem personer, vil serveren være stille den dag, de fem personer går. Fordeling er en meget bedre indikator for modstandsdygtighed end total.
Stemmetider. Tekstkanaler kræver opmærksomhed, talekanaler kræver tid. Femogfyrre minutter en person bruger på din server er et meget stærkere tegn på engagement end tre beskeder. Stemmeaktivitet viser, hvor dit fællesskab virkelig "hænger ud".
Responsrate. Hvor mange af de medlemmer, der tiltrådte i denne uge, er stadig aktive i næste uge? Dette ene spørgsmål fortæller dig næsten alene, om din vækstindsats virker. Hvis deltagelsen er høj og afkastet lavt, er problemet ikke i kampagnen, men i de første fem minutter.
Se på det over tid, se ikke på det med det samme
Antallet af en enkelt dag er støj. En turnering, en opdatering, en streamer, der nævner en server, producerer alle en-dags toppe. Hvad er meningsfuldt er tendensen: hvordan er gennemsnittet af de sidste tredive dage sammenlignet med gennemsnittet af de foregående tredive dage?
En praktisk vane: se ugentligt, beslut dig månedligt. Vedligeholdelse af logs tvinger serveradministratorer til at reagere på tilfældige udsving, hvilket ofte resulterer i pludselige regelændringer, som ikke er gode for fællesskabet.
Stil spørgsmålet bag nummeret
Data træffer ikke en beslutning på egen hånd. Disse tre parringer er den hurtigste måde at omsætte tal til handling:
- Hvis antallet af aktive medlemmer er faldende, men antallet af medlemmer stiger, tiltrækker du det forkerte publikum. Se, hvor invitationen kommer fra.
- Hvis beskeder indsamles af nogle få personer, betyder det, at der ikke er plads til nytilkomne at tale. Prøv samtalestartende spørgsmål og mindre kanaler.
- Hvis taletid er faldende, men beskeder er konstante, skifter samfundet fra relation til information. En regelmæssig, planlagt lydbegivenhed vender ofte dette om.
Hvad skal man ikke måle
Ikke alle tal er værd at måle. Målinger som samlede emoji-reaktioner, casting eller "mest brugte ord" er sjove, men de ændrer ikke nogen beslutninger. Alt hvad du måler kræver opmærksomhed; Hvis en metrik ikke fortæller dig, hvad du skal gøre, så lad den ikke optage plads på panelet.
Oversigt
En Discord-servers helbred kommer ned til fire spørgsmål: hvor mange mennesker har været her i denne uge, hvor mange mennesker har samtalen spredt sig til, hvor meget tid folk bruger her, og vender nytilkomne tilbage? Antal medlemmer er ikke svaret på nogen af disse fire.
Stally gemmer disse fire spørgsmål i ét panel: din servers aktive medlemskurve, beskedfordeling, taletid og medlem-for-medlem-historik. Tilføjelse af din server tager et par minutter, data begynder at akkumulere, så snart de er tilføjet.