القنوات الصوتية هي نبض المجتمع
تستغرق كتابة رسالة على خادم Discord بضع ثوانٍ. إن قضاء ساعة على قناة صوتية واحدة يعني قضاء تلك الساعة في أي مكان آخر. إنهما لا تقيسان نفس الشيء: الرسالة تقيس الاهتمام، والصوت يقيس المشاركة.
في معظم لوحات الخوادم، إما أن القنوات الصوتية لا تظهر على الإطلاق أو يتم تقليلها إلى رقم لقطة مثل "عدد الأشخاص المتصلين الآن". ومع ذلك، فإن النشاط الصوتي هو البيانات التي تخبرنا بأمانة ما إذا كان المجتمع على قيد الحياة حقًا أم لا.
ماذا تقول الساعات الصوتية؟
ساعة الصوت هي مقدار الوقت الذي يقضيه الأعضاء بشكل جماعي على قناة صوتية. حتى كمجموع مستقل، فهو رقم أقل قابلية للتلاعب من عدد الرسائل: لا أحد يبقى بطريق الخطأ على قناته الصوتية لمدة ثلاث ساعات.
ثلاث طرق لقراءة العمل:
- ** إجمالي ساعات الصوت الأسبوعية. ** درجة الحرارة العامة للمجتمع. ومن المتوقع أن يرتفع ببطء وثبات؛ عادةً ما تكون القمم المفاجئة حدثًا واحدًا.
- عدد أعضاء الصوت الفريد. إذا كان هذا العدد يتناقص مع بقاء إجمالي الساعات كما هو، فإن الصوت يصبح مجالًا لعدد قليل من الأشخاص.
- متوسط مدة الجلسة. تمثل الجلسات التي تبلغ مدتها خمس دقائق "داخل، لا أحد هناك، خارج". الجلسات التي تزيد مدتها عن أربعين دقيقة هي محادثة حقيقية.
القناة الصوتية الفارغة هي حلقة مفرغة
أول شخص يدخل إلى قناة صوتية يخاطر: فقد يُترك بمفرده. الشخص الثاني لا يخاطر. ولهذا السبب يتغذى النشاط الصوتي على نفسه، ولنفس السبب فإنه يقتل نفسه أيضًا.
والطريقة الرخيصة الوحيدة المعروفة لكسر هذه الدورة هي القدرة على التنبؤ. يؤدي وجود الفريق الأساسي على الصوت في أوقات محددة في أيام محددة من الأسبوع إلى إنتاج ساعات صوتية أكثر من منشور ترويجي واحد.
انظر إلى منحنى الإشغال الخاص بك: إذا كانت هناك ساعتان خلال اليوم يمتلئ فيها الصوت، فلا تضع أنشطتك خارج هاتين الساعتين. يخبرك مجتمعك بالفعل عندما يكون متاحًا.
الميكروفون والكاميرا والبث
هناك أيضًا درجات ضمن النشاط الصوتي. إن الجلوس في القناة مع إيقاف تشغيل الميكروفون ليس مثل التحدث؛ تعد مشاركة الشاشة علامة أقوى بكثير على المشاركة.
إذا تمكنت من اتباع هذا التمييز، فستفهم شيئين: ما حجم المشاهدين في مجتمعك وما حجم المشاركين؛ وما هو نوع النشاط الذي يخرج الناس من المشاهدة. على الخادم الذي يتمتع بمشاركة عالية للشاشة، غالبًا ما يكون هناك تعلم وتعاون، وهما الروابط المجتمعية الأطول أمدًا.
الصمت هو أيضا أمر معطى
إن إسقاط ساعات الصوت ليس دائمًا خبرًا سيئًا. ومن المتوقع حدوث انخفاض عند انتهاء موسم اللعبة، أو عندما تبدأ المدارس، أو أثناء فترة العطلة. والأمر المهم هنا هو التمييز بين ما إذا كان التراجع موسمياً أم هيكلياً.
طريقة التمييز هي البيانات التاريخية. إذا تمكنت من إلقاء نظرة على نفس الأسبوع من العام الماضي، فسوف ترى بنظرة سريعة الفرق بين ذعر "المجتمع يحتضر" وواقع "إنه أغسطس". لذلك، من الضروري البدء قبل الحاجة إلى جمع البيانات.
قائمة مرجعية عملية
- تتبع ساعات صوتك الأسبوعية وأعضاء الصوت الفريدين بشكل منفصل.
- إذا كان متوسط مدة الجلسة أقل من عشر دقائق، فقم بتقليل عدد القنوات ودمجها في قناة رئيسية واحدة.
- ابحث عن الساعتين الأكثر ازدحامًا في منحنى الإشغال الخاص بك وقم بوضع النشاط المنتظم هناك.
- مراقبة مشاركة الشاشة واستخدام الكاميرا أيضًا؛ هذه هي الإشارة الوحيدة التي تقيس عمق المشاركة.
- قارن الانخفاضات بنفس الفترة من العام الماضي، وليس بالأسبوع السابق.
ملخص
الصوت هو أغلى عملة في مجتمع Discord: ما يقدمه لك الناس هو وقتهم. إذا كانت الرسوم البيانية للرسائل تبدو جيدة ولكن ساعات الصوت تنخفض، فهذا يعني أن مجتمعك ينتقل من الدردشة إلى التدفق.
يسجل Stalkly الجلسات الصوتية بالإضافة إلى المدة والعضو الفريد واستخدام الميكروفون والكاميرا، حتى تتمكن من قراءة هذا المنحنى على مر السنين.