كيف تقرأ إحصائيات خادم Discord؟
من السهل معرفة عدد الأعضاء الموجودين في الخادم على Discord. من الصعب أن نرى ما يعنيه هذا الرقم. إذا تحدث ثلاثون شخصًا كل يوم على خادم يضم عشرة آلاف عضو، فإن هذا الخادم ليس مجتمعًا يضم عشرة آلاف شخص؛ إنه أرشيف يضم تسعة آلاف وتسعمائة وسبعين شخصًا يقفون حول مجتمع مكون من ثلاثين شخصًا.
يخبرك هذا المنشور بكيفية قراءة الأرقام التي تراها على لوحة خادم Discord: أي منها يقول شيئًا ما بالفعل، وأيها يشعر بالارتياح.
عدد الأعضاء هو العدد الأقل بالمعلومات
عدد الأعضاء هو مقياس أحادي الاتجاه. إنه يرتفع، ونادرا ما ينخفض، ويحسب كل من انضم مرة واحدة، إلى الأبد. بمجرد مشاركة رابط الدعوة في مكان ما، يمكن لآلاف الأشخاص الدخول في غضون ساعات قليلة، ثم لا يعود أي منهم. الرسم لا يزال يبدو جميلا.
ليس من الضروري التخلص من عدد الأعضاء بشكل كامل، لكنه وحده لا يكفي لاتخاذ أي قرار. انظر دائمًا إلى الأمر بسؤال ثانٍ: كم عدد هؤلاء الأشخاص الذين كانوا هنا هذا الأسبوع؟
أربعة أرقام للنظر فيها
معدل الأعضاء النشطين. نسبة الأشخاص الذين كتبوا رسالة واحدة على الأقل أو دخلوا إلى قناة صوتية في الأيام السبعة الأخيرة إلى إجمالي الأعضاء. يعد النطاق بين خمسة بالمائة وخمسة عشر بالمائة أمرًا طبيعيًا على خادم مجتمع سليم. إذا كان معدلك أقل من واحد بالمائة، فإن الخادم الخاص بك هو عبارة عن لوحة إعلانات، وليس مجتمعًا.
توزيع الرسائل. ليس العدد الإجمالي للرسائل، ولكن عدد الأشخاص المختلفين الذين جاءت منهم تلك الرسائل. ألف رسالة في اليوم تبدو رائعة؛ إذا جاء ثمانمائة منهم من نفس الأشخاص الخمسة، فسيكون الخادم صامتًا في اليوم الذي يغادر فيه هؤلاء الأشخاص الخمسة. يعد التوزيع مؤشرًا أفضل بكثير للمرونة من الإجمالي.
ساعات الصوت. القنوات النصية تتطلب الاهتمام، والقنوات الصوتية تتطلب وقتًا. إن الخمس وأربعين دقيقة التي يقضيها الشخص على الخادم الخاص بك هي علامة أقوى بكثير على المشاركة من ثلاث رسائل. يُظهر النشاط الصوتي المكان الذي "يتواجد فيه" مجتمعك حقًا.
معدل الاستجابة. كم عدد الأعضاء الذين انضموا هذا الأسبوع وما زالوا نشطين الأسبوع المقبل؟ يخبرك هذا السؤال وحده تقريبًا ما إذا كانت جهود النمو التي تبذلها ناجحة أم لا. إذا كانت المشاركة عالية والعائدات منخفضة، فالمشكلة ليست في الترويج، بل في الدقائق الخمس الأولى.
انظر إليها بمرور الوقت، ولا تنظر إليها على الفور
عدد يوم واحد هو الضوضاء. تؤدي البطولة والتحديث والبث الذي يذكر الخادم إلى ذروة يوم واحد. ما هو ذو معنى هو هذا الاتجاه: كيف يمكن مقارنة متوسط الثلاثين يومًا الأخيرة بمتوسط الثلاثين يومًا السابقة؟
عادة عملية: أنظر أسبوعياً، قرر شهرياً. إن الاحتفاظ بالسجلات يجبر مسؤولي الخادم على الاستجابة للتقلبات العشوائية، مما يؤدي غالبًا إلى تغييرات مفاجئة في القواعد ليست في صالح المجتمع.
اطرح السؤال وراء الرقم
البيانات لا تتخذ قرارا من تلقاء نفسها. هذه الاقترانات الثلاثة هي أسرع طريقة لتحويل الأرقام إلى أفعال:
- إذا كان معدل الأعضاء النشطين يتناقص ولكن عدد الأعضاء آخذ في الازدياد، فأنت تجتذب الجمهور الخطأ. انظر من أين تأتي الدعوة.
- إذا تم جمع الرسائل من قبل عدد قليل من الأشخاص، فهذا يعني أنه لا يوجد مساحة للقادمين الجدد للحديث. جرب أسئلة بدء المحادثة والقنوات الأصغر.
- إذا كانت ساعات الصوت تتناقص ولكن الرسائل ثابتة، فإن المجتمع يتحول من العلاقة إلى المعلومات. غالبًا ما يغير الحدث الصوتي المنتظم والمجدول هذا الأمر.
ما لا يمكن قياسه
ليس كل رقم يستحق القياس. تعد المقاييس مثل إجمالي تفاعلات الرموز التعبيرية، أو الإرسال، أو "الكلمة الأكثر استخدامًا" ممتعة، ولكنها لا تغير أي قرارات. كل ما تقيسه يتطلب الاهتمام؛ إذا لم يخبرك المقياس بما يجب عليك فعله، فلا تدعه يشغل مساحة على اللوحة.
ملخص
تتلخص صحة خادم Discord في أربعة أسئلة: كم عدد الأشخاص الذين كانوا هنا هذا الأسبوع، وكم عدد الأشخاص الذين امتدت إليهم المحادثة، وكم من الوقت يقضيه الأشخاص هنا، وهل يعود القادمون الجدد؟ عدد الأعضاء ليس هو الجواب على أي من هؤلاء الأربعة.
يحتفظ Stalkly بهذه الأسئلة الأربعة في لوحة واحدة: منحنى العضو النشط لخادمك، وتوزيع الرسائل، وساعات الصوت، وتاريخ كل عضو على حدة. تستغرق إضافة الخادم الخاص بك بضع دقائق، وتبدأ البيانات في التراكم بمجرد إضافتها.